教科書システムヘルプデスクに頻繁にお問い合わせのある操作方法およびエラーの対処方法について説明しています。

 ＦＡＱ（よくあるご質問）

 教科書入力集計システムダウンロード

★平成24年度版 教科書受領冊数集計システム    このプログラムは、義務教育諸学校において平成24年度に無償給与された教科書の冊数を集計するものです。   ダウンロードを行なうには、教育委員会より通知されたIDとパスワードが必要です。   修正版システム　実行ファイル

●ランタイムライブラリ   教科書システムを動かすために必要なプログラム。すでに教科書システムが正常稼動しているパソコンには不要です。

●平成24年度使用 教科書需要数入力・集計システム   このプログラムは、平成24年度に使用する教科書の必要見込冊数を入力集計するものです。   ダウンロードを行なうには、教育委員会より通知されたIDとパスワードが必要です。

●平成23年度版 教科書受領冊数集計システム   このプログラムは、義務教育諸学校において平成23年度に無償給与された教科書の冊数を集計するものです。   ダウンロードを行なうには、教育委員会より通知されたIDとパスワードが必要です。

ヘルプデスク（教科書集計システムに関するお問い合わせはこちらへ）

お問合せ先

（Ｆ　Ａ　Ｘ　番号）  ： 050-3488-8324  （メールアドレス） ： ky-help@textbook-h.mext.go.jp


対応時間：月曜日〜金曜日＜祝日を除く＞

	4月	5月	6月	7-8月	9月	10-2月	3月
繁忙期  9：30〜17：30	●			●	●		●
通常期 13：30〜17：30		●
閑散期  9：30〜10：30			●			●

※1  12:00〜13:00の1時間を除く ※2  6/1〜22までは、9:30〜10:30の1時間のみ対応。6/25〜29は、13:30〜17:30の4時間対応。 ※3  9/3〜20までは、9:30〜17:30の7時間、9/21〜9/28は、13:30〜17:30の4時間対応。

• 教科書入力集計システム質問票


お問合せの際は、必ず所定の質問票をご利用ください。
質問票を利用されていない場合、ご使用中のシステムが特定できず、回答できません。

※ 回答は受付順に行い、受付日の翌対応日の受付時間内までに行うことを原則とします。

ＰＤＦ (159KB)    Ｗｏｒｄ (51KB) 質問票が使用できない場合は、下記の事項を記載してください。   1） パソコンのOS・・・・・・・・（例 Windows XP）   2） 対象となるシステムのバージョン・・・メニューバーのバージョン情報で確認できます。   3） 該当システムの名称・・ （例 受領冊数集計システム 中学校受領）   4） 質問区分・・・・・・・・・・・（例 システムエラー）   5） 質問箇所・・・・・・・・・・・（例 納入指示書作成時）   6） 質問内容・・・・・・・・・・・質問の内容を具体的にお知らせください。